FLASH
Shkruar nga Victor Menaldo
Shpikja e energjisë elektrike nuk shënoi fundin e botës. As risitë e sotme nuk do ta bëjnë këtë...
Inteligjenca artificiale mund të kryejë gjithnjë e më shumë nga detyrat e një punonjësi të zyrës. Ajo që nuk mund të bëjë është të garantojë rezultatin.
Megjithatë, një zhanër i ri i rrëfimeve apokaliptike për vendet e punës paralajmëron se inteligjenca artificiale do t’i japë fund orarit tradicional të punës, nga nëntë deri në pesë, duke pretenduar të jetë edhe më i frikshëm se filmat klasikë me zombi. Intervista me drejtues të kompanive të mëdha paralajmërojnë se inteligjenca artificiale do t’i bëjë të tepërta shumë vende pune me paga të larta. Dario Amodei, drejtor ekzekutiv i Anthropic, ka paralajmëruar se inteligjenca artificiale mund të eliminojë deri në gjysmën e vendeve të punës për punonjësit në nivel fillestar brenda pesë viteve. Për të mos mbetur pas, drejtues në JPMorgan, Ford dhe Amazon (kompani themeluesi i së cilës, Jeff Bezos, zotëron The Washington Post) kanë parashikuar gjithashtu më pak vende pune me paga të larta.
Ashtu si në çdo film të mirë horror, frika që ushqen kjo ide nuk është krejtësisht e pabazë. Në fund të fundit, filmi Jaws u frymëzua nga sulme reale të peshkaqenëve, ndërsa papunësia e të diplomuarve të rinj ka qenë mbi 5 për qind, krahasuar me rreth 4 për qind për të gjithë fuqinë punëtore. Edhe më shqetësuese është se punonjësit në fazat e hershme të karrierës, në fushat më të ekspozuara ndaj inteligjencës artificiale – si zhvillimi i softuerit dhe shërbimi ndaj klientit – kanë regjistruar një rënie relative prej 16 për qind të punësimit që nga shfaqja e inteligjencës artificiale gjenerative.
Por skenari i fundit të botës mbështetet në një aritmetikë të gabuar: nëse inteligjenca artificiale mund të kryejë 40 për qind të detyrave të një pune, atëherë supozohet se 40 për qind e asaj pune do të zhduket. Në të vërtetë, një vend pune nuk është thjesht një listë detyrash të ndara. Kompanitë punësojnë njerëz për të kryer grupe detyrash të lidhura mes tyre nga gjykimi profesional, koordinimi, besimi i klientit dhe përgjegjësia. Kur detyrat plotësojnë njëra-tjetrën, automatizimi i një pjese të tyre nuk e zvogëlon domosdoshmërisht rolin e njeriut. Përkundrazi, ai mund të rrisë vlerën e punës njerëzore që mbetet.
Kur tezgjahu mekanik automatizoi pjesën më të madhe të procesit të endjes në shekullin XIX, shumë endës që punonin me tezgjah dore humbën vendet e punës. Megjithatë, në fabrikat e mekanizuara, punëtorët që mësuan të përdornin makineritë e reja u bënë më të vlefshëm, jo më pak. Ata ende duhej të lidhnin nyjet e fijeve, të zëvendësonin shpejt telat e konsumuar, të rregullonin tensionin e fijes që ajo të mos këputej dhe të mbikëqyrnin disa tezgjahë njëkohësisht. Ata që zotëronin këto aftësi fitonin më shumë, edhe pse numri i tezgjahëve u shumëfishua dhe pëlhura u bë më e lirë.
Pavarësisht rrjedhshmërisë së saj, inteligjenca artificiale nuk është një mendje e gjithëdijshme që e bën punën tuaj për ju ose më mirë se ju. Ajo është një motor parashikimi i trajnuar mbi një pjesë të madhe të shkrimeve njerëzore.
Kjo i jep këtij sistemi një shtrirje të jashtëzakonshme, por edhe boshllëqe të mëdha. Ai nuk mund t’ju tregojë se sa të njëanshme janë burimet mbi të cilat është trajnuar, nuk mund ta shpjegojë procesin e arsyetimit në një mënyrë që mund të auditohet dhe mund të tingëllojë po aq bindës kur shpik një citim, sa edhe kur raporton një fakt. Në këtë kuptim, ai është e kundërta e paraardhësit të tij më të afërt, statistikës, e cila tregon se sa besim duhet t’i jepet një parashikimi. Statistika ofron kufij gabimi; inteligjenca artificiale nuk ofron asnjë.
Pikërisht sepse inteligjenca artificiale nuk mund të përcaktojë kufijtë e gabimit të saj, një organizatë që mbështetet gjerësisht tek ajo mund ta gjejë veten duke vepruar në një mjegull pasigurie. Këtu shfaqet pengesa e vërtetë ekonomike. Kur një rezultat që tingëllon bindës bëhet i lirë dhe i menjëhershëm, vlera zhvendoset te gjykimi i nevojshëm për të përcaktuar nëse një përgjigje e formuluar në mënyrë të përkryer nga një chatbot është një zbulim i rëndësishëm, një rrugë pa krye apo thjesht një halucinacion.
Redaktori që dallon një argument të vlefshëm nga një mashtrim, mjeku që identifikon një recetë me dozë të pamundur dhe avokati që e kupton se precedenti i cituar nuk ekziston, bëhen edhe më të vlefshëm në një botë të mbushur me përmbajtje të prodhuar nga makina, e cila tingëllon bindëse, e sigurt dhe shpesh është e gabuar.
Një kompani që largon nga puna punonjësin i cili është në gjendje të vlerësojë nëse një rezultat është i besueshëm, në fakt po automatizon kontrollin e cilësisë. Kjo mund të duket efikase për një ose dy tremujorë, derisa një gënjeshtër e formuluar mirë të ndikojë në një vendim me pasoja. Përgjegjësia nuk transferohet bashkë me detyrën. Kur një citim i trilluar përfundon në një dokument ligjor ose një shifër e pasaktë hyn në një auditim, përgjegjësia mbetet te njerëzit që e kanë miratuar. Asnjë bord drejtues nuk mund t’i përgjigjet një rregullatori me fjalët: “Kështu tha modeli.”
Gabimi në këto parashikime apokaliptike qëndron te trajtimi i inteligjencës artificiale si një produkt që thjesht zëvendëson diçka tjetër. Meqenëse inteligjenca artificiale është një teknologji me qëllim të përgjithshëm, ashtu si energjia elektrike ose kompjuteri, dhe jo një pajisje e vetme si një bukëpjekëse, ekonomia do të riorganizohet rreth saj. Energjia elektrike nuk e transformoi industrinë vetëm duke zëvendësuar motorët me avull. Ndryshimi i madh ndodhi kur prodhimi u riorganizua rreth teknologjisë së re: motorë të vegjël elektrikë që vinin në lëvizje makineri individuale, organizim më fleksibël të fabrikave dhe furnizim të besueshëm me energji gjatë gjithë procesit të prodhimit.
E njëjta gjë po ndodh edhe me inteligjencën artificiale. Dikush duhet t’i integrojë këto modele në rrjedhat e punës, t’i lidhë me sistemet ekzistuese, të vendosë se cilat gjykime mund t’u delegohen, të rishikojë rezultatet që ato prodhojnë, të ritrajnojë stafin dhe të korrigjojë pasojat kur ato dështojnë.
Ky tranzicion nuk do të jetë i lehtë. Presioni mbi punonjësit në nivel fillestar është real dhe kompanitë që ngatërrojnë automatizimin me strategjinë do të shkaktojnë dëme reale gjatë këtij procesi.
Por përgjigjja ndaj një mjeti që është i rrjedhshëm, i shpejtë dhe shpesh i gabueshëm nuk është të kërkosh një profesion të paprekshëm nga inteligjenca artificiale, as t’ia dorëzosh makinës procesin e të menduarit. Përgjigjja është të bëhesh njeriu që di të dallojë kur makina gabon, kur rezultati i saj mund të përmirësohet dhe kur ai është mjaftueshëm i besueshëm për të mbajtur emrin tënd. Në këtë kuptim, inteligjenca artificiale është si çdo mjet tjetër i fuqishëm që e ka paraprirë: punonjësi që di ta përdorë mirë vlen më shumë, jo më pak. Ajo vetëm sa e ka rritur vlerën e gjykimit profesional./Përshtati "Pamfleti" nga "TheWashingtonPost"
Lini një Përgjigje