FLASH
Shkruar nga Pamfleti
Dopo quasi 3 mesi di indagini, l'Autorità Garante della Concorrenza non ha adottato alcun provvedimento nei confronti di One Albania, ma ha emesso oggi diverse richieste nei confronti delle aziende coinvolte, di cui non è noto quanto verrà effettivamente attuato.
L'Autorità garante della concorrenza non ha intrapreso alcuna azione contro One Albania per l'aumento delle tariffe di telefonia mobile. Nel maggio di quest'anno, la compagnia ha aumentato le tariffe per i numeri di contratto, suscitando un'enorme reazione da parte del pubblico.
L'Autorità garante della concorrenza ha deciso di avviare un'indagine, ma fin dall'inizio è apparso chiaro che non ne sarebbe seguito nulla. L'istituzione guidata da Denar Biba ha avviato un'indagine su entrambe le compagnie di telefonia mobile, Vodafone e One, nonostante Vodafone non avesse registrato alcuna crescita.
Dopo quasi 3 mesi di indagini, l'Autorità Garante della Concorrenza non ha adottato alcun provvedimento nei confronti di One Albania, ma ha emesso oggi diverse richieste nei confronti delle aziende coinvolte, di cui non è noto quanto verrà effettivamente attuato.
" Entro 90 giorni, entrambi gli operatori dovranno offrire pacchetti speciali più vantaggiosi per pensionati e studenti di età compresa tra i 18 e i 23 anni; il pacchetto più economico dovrà essere effettivamente disponibile nei punti vendita fisici, non solo nelle applicazioni online o nei canali digitali; alla scadenza del contratto, ogni abbonato dovrà avere il diritto di passare a un pacchetto più economico, senza penali e senza ostacoli ingiustificati; qualsiasi modifica di prezzo, contenuto o validità del pacchetto dovrà essere comunicata individualmente all'abbonato, in modo chiaro e con almeno 30 giorni di preavviso; qualsiasi aumento di prezzo dovrà essere basato su analisi dei costi documentate e tale documentazione dovrà essere conservata per cinque anni ", sottolinea l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato.
Sarebbe fantastico se ci fossero agevolazioni per studenti e pensionati, ma questo non è nulla in confronto alle vicende di One Albania. Chi ha subito l'aumento dei prezzi continuerà a pagare le stesse tariffe. Senza contare che la compagnia ungherese è sempre sfuggita a qualsiasi sanzione.
Nel 2024, dopo la fusione di Eagle Mobile con One, la compagnia cambiò server e riscontrò problemi con il servizio, lasciando i cittadini per giorni senza offerte, internet, messaggi, ecc. All'epoca, Denar Biba fu interrogato in Assemblea in merito a questa situazione. Tuttavia, invece di prendere provvedimenti, difese l'azienda. Si dichiarò addirittura preoccupato per le perdite subite a causa dell'abbandono di molti clienti.
" L'azienda in questione aveva perso un numero significativo di clienti a causa di un problema tecnico. Avevano cambiato server e avevano riscontrato dei problemi. Quando si perde mercato, si perdono soldi, non so come l'Autorità Garante della Concorrenza possa individuare una violazione di legge. A questo punto abbiamo valutato che non fosse necessario avviare un'indagine ", ha dichiarato Biba.
L'azienda "One" è stata spesso criticata dai cittadini, sia per i prezzi elevati che per la scarsa qualità del servizio di telefonia mobile. Inoltre, i cittadini hanno denunciato anche il comportamento arrogante dei suoi dipendenti nei confronti dei clienti, che non forniscono un servizio adeguato.
Il culmine è arrivato a maggio, quando l'azienda ha aumentato le tariffe dei servizi. L'azienda ha aumentato i prezzi dei servizi e delle offerte contrattuali. Ma anche in questo caso, l'Autorità Garante della Concorrenza ha chiuso un occhio. Non solo, ma è intervenuta in difesa dell'azienda, accusando i cittadini di non leggere attentamente i contratti.
" Nei contratti che i cittadini hanno firmato, compresi certamente noi che siamo clienti di One, nel contratto che abbiamo firmato, io, voi, i nostri familiari che siamo clienti della società One, è chiaramente stabilito, nonostante le clausole scritte in piccolo, su 3-4 pagine che nessuno di noi legge, nel bene o nel male, che la società ha il diritto di indicizzare i prezzi in caso di aumento delle pressioni inflazionistiche sul mercato ", ha affermato Denar Biba, anch'egli membro della Commissione Economia.
Anche nel 2022 o addirittura nel 2025, l'Autorità Garante della Concorrenza ha avviato indagini contro compagnie di telefonia mobile. Ma anche in quei casi non sono state riscontrate violazioni. La stessa cosa accade oggi. / Opuscolo
Lini një Përgjigje