
Autoriteti Italian i Konkurrencës (AGCM) ka nisur një hetim kundër Meta Platforms, Meta Platforms Ireland Limited, WhatsApp Ireland Limited dhe Facebook Italy Srl për dyshime se ka abuzuar me një pozicion dominues në shkelje të Nenit 102 të Traktatit për Funksionimin e Bashkimit Evropian.
Masa, sipas një njoftimi për shtyp, ka të bëjë me vendimin e Meta-s, i cili hyn në fuqi nga marsi 2025, për të parainstaluar shërbimin e saj të inteligjencës artificiale Meta AI brenda WhatsApp , duke e vendosur atë në një pozicion të spikatur dhe duke e integruar atë në shiritin e kërkimit pa ndonjë zgjedhje të qartë nga përdoruesit.
Hetimi, i kryer në bashkëpunim të ngushtë me zyrat kompetente të Komisionit Evropian, përqendrohet në efektin e mundshëm anti-konkurrues të kësaj praktike , e cila mund të "imponojë" përdorimin e Meta AI në bazën e gjerë të përdoruesve të WhatsApp , duke penguar mundësinë e përdorimit të shërbimeve alternative.
Meta AI dhe shqetësimet e konkurrencës
Meta AI është një shërbim chatbot-i dhe asistenti virtual i bazuar në teknologjitë e inteligjencës artificiale, i projektuar për t'iu përgjigjur pyetjeve të ndryshme dhe për të ofruar ndërveprime të ngjashme me ato të asistentëve dixhitalë. Sipas Autoritetit, lidhja e detyruar e Meta AI dhe WhatsApp do t'i lejonte Meta-s të shfrytëzonte pozicionin e saj dominues në tregun e mesazheve për t'u zgjeruar në sektorin e shërbimeve të IA-së në zhvillim, jo përmes konkurrencës së bazuar në meritë, por përmes para-instalimit dhe dukshmërisë së privilegjuar.
Rreziku i identifikuar nga Autoriteti Italian i Konkurrencës është se përdoruesit mund të bëhen të varur nga shërbimi, i cili me kalimin e kohës do të përmirësonte cilësinë e përgjigjeve falë të dhënave të ofruara nga vetë përdoruesit, duke zvogëluar kështu mundësinë e miratimit të zgjidhjeve konkurruese .
Inspektime në zyrat e Meta-s në Itali
Si pjesë e hetimit, zyrtarët e Autoritetit kryen inspektime në zyrat e Facebook Italy Srl, me mbështetjen e Njësisë Speciale Antitrust të Guardia di Finanza. Aktiviteti synon mbledhjen e provave për të vlerësuar nëse sjellja e Meta-s përbën një abuzim të pozicionit të saj dominues në tregun e aplikacioneve të komunikimit, me efekte të mundshme kufizuese në konkurrencën në sektorin e shërbimeve të asistencës për inteligjencën artificiale në zhvillim.
Hetimi do të përcaktojë nëse integrimi i Metës AI në WhatsApp është në përputhje me rregullat evropiane të konkurrencës dhe nëse strategjia e Metës krijon një avantazh të padrejtë konkurrues në dëm të shërbimeve rivale.
Hapja e hetimit vjen pas ankesës së paraqitur majin e kaluar nga Codacons , e cila raportoi futjen automatike të Meta AI në WhatsApp pa pëlqimin paraprak të përdoruesve. Sipas shoqatës, integrimi i detyruar përfaqëson një praktikë të padrejtë tregtare, të paraqitur si një përmirësim i shërbimit, por që synon mbledhjen e të dhënave dhe ndërtimin e besnikërisë së përdoruesve duke ndikuar në sjelljen e tyre financiare . Codacons shprehu kënaqësinë me hapjen e hetimit dhe njoftoi se, nëse zbulohet ndonjë sjellje e paligjshme, do të ndërmarrë veprimet e nevojshme ligjore për të mbrojtur përdoruesit.
Reagimi i Meta-s
Një zëdhënës i Meta-s tha se ofrimi i aksesit falas në veçoritë tona të inteligjencës artificiale në WhatsApp u jep miliona italianëve mundësinë për të përdorur inteligjencën artificiale në një mjedis që ata tashmë e njohin, i besojnë dhe e kuptojnë. Ne po bashkëpunojmë plotësisht me Autoritetin Italian të Konkurrencës.
Lini një Përgjigje